Elk spel heeft regels nodig om leuk te blijven. Deze pagina definieert de ‘spelregels’ voor uw interactie met de digitale en fysieke wereld van Klentra. Door gebruik te maken van onze diensten in Amsterdam, stemt u in met dit pact van wederzijds respect en integriteit.

De Regels van Interactie

• Eerlijkheid in Communicatie: Wij verwachten dat alle correspondentie naar connect@klentra.pro verloopt volgens de normen van fatsoen en respect.
• Aansprakelijkheid: Hoewel Fedde Baert en zijn team streven naar perfectie in elk spelontwerp, is de studio niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of website.
• Levering en Retouren: Voor fysieke aankopen gelden de standaard Nederlandse consumentenvoorwaarden. Mocht een component ontbreken in uw speldoos, dan sturen wij vanuit Willemsparkweg 19 direct een vervangend onderdeel op.

Geschillenbeslechting

In het onwaarschijnlijke geval van een conflict, proberen we dit altijd eerst ‘aan de speltafel’ op te lossen via dialoog. Indien dit niet lukt, is de rechtbank in Amsterdam de exclusieve instantie voor juridische afhandeling volgens de Nederlandse wetgeving.